如果您是VIP，在您支付会费开通VIP之后，系统会自动为您生成一个登录名，就是您开通VIP时填写的手机号码，默认密码是您手机号码的后六位，登录成功后可以更改密码。

如果您不是VIP，欢迎您及时注册：在｛我的｝版块选择“点击登录”，再点击页面右上方的“注册”。

您好！您可以在登录页面选择“忘记密码”或者选择“免密快捷登录”通过获取短信验证码登录。

您需要重新扫描一下您购买的实体卡上的二维码，如果可以填写信息，请您重新填写您的用户名和手机号码，提交信息，确认信息无误后再点击“确定”才算开通VIP成功。
如果显示“该卡已经使用过”，则有可能您在输入手机号码时，不小心输入错误号码，欢迎您点击下方的“还没解决您的问题”或拨打客服热线4000213101进行处理。

【积分的用途】：

积分可以在APP的樊登商城中用于商品的购买。

从APP的【我的】版块，可以进入樊登商城，可供兑换的商品有书籍、樊登读书定制T恤、周边礼品等，商品类型会越来越丰富哦。

您可以通过以下方法【获取积分】：

签到积分

1、如果APP是3.9.18之前的版本：

使用APP中的每日签到功能进行签到，每天奖励2-5分；

2、如果APP是3.9.18及之后的版本：

1）VIP用户首次签到得1个积分，7天内连续签到，积分奖励每日递增1个积分；若连续签满7日之后继续签到，则均可获7个积分。

2）非VIP用户首次签到得1个积分，连续签到第3天，递增1个积分，连续签到第6天，又递增1个积分。

3）用户在签到过程中有间断日，下次签到则从第一天重新开始累积。更有签到分享彩蛋等你来发现！

--成功推荐他人扫您的推广大使二维码并支付成功，可获得600个积分（仅推广大使哦）；

--您扫描推广大使二维码或阅读大使二维码支付成功可以获得60个积分。

【积分详情查看方法】：

您可以在APP【我的】版块，点击“我的积分”，即可看到积分变化详情。

在您成为VIP或者注册成功的那一刻，系统就为您自动生成了一个专属推广大使二维码，您可以按照以下方法获取：

【step1】登录APP进入【我的】版块

【step2】点击“邀请好友加入”

【step3】长按图片保存推广大使二维码或直接分享二维码至微信、朋友圈等

【Tips1】“保存”功能使用：长按推广大使二维码图片即可保存到手机，再和手机中其他APP的截图、线下活动照片等一起发送在想推广的渠道，让朋友们羡慕吧，有图有真相，看我们玩得有多嗨！还可以自己传图创作哦！

【Tips2】“分享”功能使用：直接点击分享按钮即可调出分享选择框一键分享，再配上你的魔力文案，号召你的好友加入我们吧。

通过微博、QQ、微信或者朋友圈将您的二维码图片发送给好友，让他长按识别二维码并填写信息，按照提示操作就能完成注册。

【分享福利】

当您朋友扫描您的二维码成功入会后，您将获得600积分奖励（仅推广大使哦），他也将获得60积分奖励，悄悄的告诉你，积分用处很大哦，你懂的。

分享好知识本身就快乐：将自己的阅读心得和充满了期望的二维码图片分享到您的社交圈，帮助身边的人重拾阅读的习惯，为“全民阅读，书香中国”贡献一份自己的力量。

成功推荐他人扫码入会后有600积分，成功推荐他人扫码体验后有20积分哦。

1. 什么是智慧币？

智慧币是樊登读书的虚拟货币，可用于支付平台内的各种商品，智慧币只能消费，不能提现或转让。

2. 充值的智慧币会不会过期？

在樊登读书平台充值的智慧币不会过期，会一直存在账户中，您随时可以使用。

3. 为什么我无法充值？

① 请确认您的手机网络正常；

② 请确保您充值使用的Apple ID 和下载樊登读App的Apple ID 是同一个；

③ 检查App购买项目的访问限制是否打开：（步骤：设置-通用-限制）；

④ 如遇苹果支付问题，建议参考APP Store如何绑定支付宝。

注 ：如果您已扣款，但充值智慧币未成功，可能是充值到了App Store的余额中（检验方法：打开App Store，滑到最下方查看余额）。此时您仅需再次在樊登读书中充值相应的金额，即可充值智慧币成功。

4. 为什么我只能充值指定金额的智慧币？

由于苹果公司规定，苹果设备在充值智慧币时，只能选择预设好的充值金额，为此给您造成不便，敬请谅解。

5. 为什么扣款成功，智慧币却没有到账？

①请检查您当前账户和充值账户是否一致，您可对照查看用户名或播放历史等消息；

②尝试退出APP，再打开我的钱包页查看智慧币账户；

③如果1小时后仍没有到账，请执行以下操作：

a.查看购买商品支付成功后收到的Apple邮件（Apple提供的收据）；

b.查找邮件的方法：该邮件会发送到购买商品Apple ID 绑定的邮箱中，请登录邮箱查找；

c.转发收到的Apple邮件（Apple提供的收据）至客服邮件：readingclub_fand@dushu.io ，并附上以下信息：购买商品的樊登读书账号、绑定的手机号码，我们会一一核实并尽快解决。

d.客服电话400-021-3101。